العلامات التجارية الكبرى تتخلى عن تويتش! اكتشف لماذا يغادرون الآن

عاصفة تلوح في عالم البث المباشر

تواجه منصة تويتش، وهي منصة البث المباشر الشهيرة التي تملكها أمازون، ردود فعل سلبية كبيرة بعد انسحاب العديد من الشركات من إعلاناتها. وقد أوقفت شركات بارزة مثل JPMorgan وAT&T وDunkin’ Brands إعلاناتها وسط اتهامات خطيرة بأن المنصة تسهل انتشار المحتوى المعادي للسامية.

وقد أثارت الاضطرابات تعليقات مثيرة للجدل أدلى بها البث المباشر الشهير حسن بيكر خلال مناقشاته حول تصرفات إسرائيل في غزة. وقد استدعى نقده غضب بعض البث المباشرين السابقين في تويتش، الذين يتهمونه بالترويج لسرديات ضارة. يعرّف بيكر نفسه بأنه داعم لحقوق الفلسطينيين ولكنه يدين بشدة المعاديّة للسامية، ومع ذلك فإن رسالته أحدثت انقسامًا حادًا في الآراء على الإنترنت.

وزادت من حدة الوضع انتقادات الشخصيات السياسية مثل النائب ريتشي توريس، الذي انتقد تويتش علنًا بسبب استضافتها لما يسمى بالدعاية المعادية للسامية، معتبرًا المنصة متواطئة في هذه القضايا.

رداً على الضغوط الأخيرة، تشدد تويتش على تعديل المحتوى، حاثةً البث المباشرين على تصنيف المناقشات حول المواضيع السياسية بشكل صحيح. كما اتخذوا خطوات لحظر المصطلحات الذميمة المرتبطة بأصول عرقية أو سياسية معينة.

وبينما تؤثر هذه الاضطرابات على المجتمع، يقوم المعلنون بإعادة تقييم علاقاتهم مع المنصة، كما يتضح من تفكير شركة Chevron في مشاركتها في TwitchCon بعد مناقشة مثيرة للجدل في أحد الحلقات. ومع توقف إيرادات إعلانات تويتش بالفعل بعد جائحة كورونا، فإن هذه الهجرة للعلامات التجارية قد تؤدي إلى تفاقم الصعوبات المالية الحالية للمنصة ومبدعي المحتوى عليها.

هل تويتش على حافة الهاوية؟ تحليل العواقب من الجدل الأخير

نظرة عامة على الوضع

تواجه تويتش، وهي منصة البث المباشر الرائدة التي تملكها أمازون، فترة مضطربة تتميز بردود فعل ملحوظة من المعلنين. فقد أوقفت شركات بارزة بما في ذلك JPMorgan وAT&T وDunkin’ Brands حملاتها الإعلانية على المنصة بسبب تزايد المخاوف بشأن المحتوى المعادي للسامية والآثار المترتبة على النقاشات التي تتشكل في المجتمع.

التعليقات المثيرة للجدل والردود

اشتعلت الجدل عندما أدلى البث المباشر حسن بيكر برأيه حول السياسات الإسرائيلية تجاه غزة. بينما يدعم بيكر حقوق الفلسطينيين، فقد جذبت تصريحاته انتقادات، وخاصة من البث المباشرين السابقين وشخصيات سياسية، مما أدى إلى اتهامات بنشر سرديات ضارة. اتخذ النائب ريتشي توريس موقفًا، واصفًا تويتش بأنها ميسرة للدعاية المعادية للسامية، مما زاد من الدعوات إلى مزيد من تعديل المحتوى الصارم على المنصة.

رد تويتش

استجابةً لهذه الجدل، قامت تويتش بتشديد سياساتها بشأن تعديل المحتوى. تشمل المبادرات الرئيسية:

– تحسين تصنيف المحتوى: يتم حث البث المباشرين على تصنيف المناقشات المتعلقة بالقضايا السياسية بشكل صحيح.
– مكافحة اللغة الذميمة: تقوم المنصة بتنفيذ تدابير لحظر اللغة المرتبطة بخطاب الكراهية، بشكل خاص المصطلحات التي تستهدف الجماعات العرقية أو السياسية.

تأتي هذه الإجراءات كجزء من جهود تويتش للحد من ردود الفعل السلبية وإعادة تأكيد التزامها بمعايير المجتمع.

تأثير ذلك على إيرادات إعلانات تويتش

تشكّل هجرة المعلنين من تويتش تهديدًا كبيرًا لتدفق الإيرادات، الذي يعاني بالفعل منذ ما بعد الجائحة. تواجه المنصة تحديات في جذب والاحتفاظ بالمعلنين مع ظهور مخاوف تتعلق بسلامة العلامة التجارية. وقد يكون التأثير المحتمل على الصحة المالية لتويتش عميقًا، خاصة إذا تبعت المزيد من الشركات هذا الاتجاه.

اعتبارات المعلنين: الإيجابيات والسلبيات

# الإيجابيات:
– مشاركة عالية: تتمتع تويتش بجمهور متفاعل للغاية، خاصة بين الفئات العمرية الشابة المهتمة بالألعاب والمحتوى المباشر.
– فرص تسويق مستهدفة: تتيح المنصة إعلانات مستهدفة بناءً على اهتمامات المشاهدين.

# السلبيات:
– مخاطر سلامة العلامة التجارية: قد تؤدي المخاوف المتعلقة بتعديل المحتوى إلى تثبيط العلامات التجارية عن الإعلان.
– ردود فعل سلبية علاقات عامة: قد تواجه العلامات التجارية المرتبطة بالمحتوى المثير للمشاكل ردود فعل سلبية من المستهلكين، مما يؤثر على صورتها العامة.

التوقعات المستقبلية لتويتش

بينما تتعامل تويتش مع هذه التحديات، قد يتوقف مستقبلها على عدة عوامل:

– الابتكار في تعديل المحتوى: يمكن أن تعزز التطورات المستمرة في تعديل المحتوى المدعوم بالذكاء الاصطناعي سلامة المستخدمين وتساعد في جذب المزيد من المعلنين.
– تغييرات في التركيبة السكانية للمستخدمين: قد يساعد فهم وتلبية احتياجات قاعدة المستخدمين المتطورة على استعادة وزيادة إيرادات الإعلانات.
– التفاعل مع المجتمع: قد تكون الخطوات الاستباقية لإصلاح العلاقات مع المبدعين والمجتمع الأوسع ضرورية لإعادة بناء الثقة.

الخاتمة

تواجه تويتش نقطة انطلاق، تحت ضغط شديد من كل من المعلنين والشخصيات السياسية. مع استمرار الجدل حول تعديل المحتوى وسلامة العلامة التجارية، ستكون تصرفات المنصة في الأشهر القادمة حاسمة في تحديد مسارها في سوق البث التنافسي.

للحصول على مزيد من insights حول استراتيجيات تويتش وتحديثاتها، تفضل بزيارة تويتش.